ปรับปรุงการขายออกด้วยคลิกเพื่อเชื่อมต่อสำหรับ Twilio Flex
Click-to-Engage (C2E) for Twilio Flex เป็นปลั๊กอินที่มีกำลังในการเพิ่มประสิทธิภาพในกิจกรรมการขายขาออกภายในศูนย์ติดต่อ Twilio Flex ที่ออกแบบมาอย่างมีประสิทธิภาพโดย Gravity Digital Labs, Inc. โซลูชันนวัตกรรมนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถเริ่มการโทรออกได้อย่างง่ายดายโดยเพียงแค่คลิกที่หมายเลขโทรศัพท์ที่แสดงบนเว็บไซต์ใดก็ได้ ด้วย Click-to-Engage ทีมขายสามารถเชื่อมต่อกับลีดได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องมีการพัฒนาอย่างเชิงลึก
หนึ่งในคุณสมบัติสำคัญของ Click-to-Engage คือความสามารถในการคลิกเพื่อโทรออก ตัวแทนสามารถเริ่มการโทรออกได้อย่างรวดเร็วโดยการคลิกที่หมายเลขโทรศัพท์ที่แสดงบนเว็บไซต์ใดก็ได้ รวมถึงแพลตฟอร์ม CRM และบริการอื่น ๆ การกระทำนี้ช่วยลดกระบวนการโทรออกและเสริมให้ทีมขายสามารถติดต่อลีดได้อย่างราบรื่นจากหน้าเว็บต่าง ๆ
นอกจากการคลิกเพื่อโทรออก คลิกที่เพื่อเชื่อมต่อยังเป็นสิ่งที่ Click-to-Engage ยังมีการโอนสายอย่างง่ายดาย หลังจากที่เริ่มต้นการโทรออกแล้วตัวแทนสามารถโอนสายไปยังสมาชิกทีมคนอื่นได้อย่างง่ายดายไม่ว่าจะเป็นการโอนอุ่นหรือการโอนเย็น ความสามารถนี้ช่วยให้มีความร่วมมือราบรื่นในระหว่างการปฏิสัมพันธ์ทางการขายและเพิ่มประสิทธิภาพของประสบการณ์ลูกค้าโดยรวม
Click-to-Engage เป็นเครื่องเปลี่ยนเกมสำหรับทีมขายขาออก มันเพิ่มประสิทธิภาพ ประหยัดเวลามีความสามารถในการเชื่อมต่อกับลีดโดยการคลิกเพื่อโทรจากเว็บไซต์ใดก็ได้ โดยเริ่มต้นเป็นการใช้งานในช่องเสียง ปลั๊กอินนี้เปลี่ยนวิธีการที่การดำเนินงานขายเชื่อมต่อกับลีดที่มีศักยภาพ
